3月11日下午，后勤处服务热线授旗仪式暨三育人先进个人表彰会在逸夫楼二楼会议室举行。副院长刘宏飞，党委宣传部部长翟传增，后勤处党政领导，职工代表参加了会议。会议由后勤处党总支书记秦方顺主持。
会上，24位在2010年度三育人活动中表现突出的先进个人受到表彰。刘宏飞向后勤热线服务队授旗。服务队队员面向队旗进行了宣誓。
刘宏飞在随后的讲话中，充分肯定了此次会议的意义。对于今年的后勤工作，他提出四点要求：一是要积极推动与后勤服务和管理有关的制度的出台实施，进一步理顺后勤工作的体制和机制。二是要开展“新标准、新效率”大讨论，解放思想，开拓思路，创新求实，提高效率，使后勤服务再上一个新台阶。三是要在培育和树立后勤服务热线（2900125）这一品牌的同时，大力打造餐饮服务、物业服务、宿舍管理等方面的品牌，形成后勤服务品牌群体效应。四是要继续强化服务意识和理念，大力宣传和弘扬三育人活动中涌现出的先进个人，使他们默默无闻的奉献精神、坚韧不拔的拼搏精神在后勤处产生共鸣和响应。
