4月18日下午，院长赵卫东、副院长刘宏飞到后勤处调研指导工作。赵卫东、刘宏飞察看了后勤处新启动的“一站式”服务中心和部分办公场所，并与后勤处领导班子、部分科室负责人进行了座谈。

在后勤处新启用的“一站式”服务中心，后勤处领导介绍了成立该机构和场所的背景和中心的基本功能，在查看了为方便师生特别制作的报修流程图、办事指南，中心运行的规章制度，网上报修、咨询、投诉平台，网络微信客户端之后，赵院长称赞说：后勤处“一站式”服务中心的建立是后勤处优化工作流程、简化工作程序，提高工作效能的重要体现，是后勤处为解决联系服务群众最后一公里问题的重要举措。他说，后勤处的这些举措在全校属于首创，特别是发挥网络的平台作用，值得在全校推广。看着墙上“师生至上，用心服务”八个大字，赵院长强调，后勤服务就是要真正把来办事的人当作自己的亲人，全心全意为师生服务。

在与后勤处部分干部的座谈会上，赵院长对后勤处全体干部职工长期辛勤工作表示慰问和感谢，并就后勤处发展、领导班子建设和党的群众路线教育实践活动提出了意见和要求。他特别强调，后勤工作需要经常性的深入校园、深入一线，后勤干部要想干好工作全靠两条腿，后勤的同志要经常性的到校园里走一走、看一看，发现问题及时处理、解决。对于群众路线教育实践活动开展以来，师生就后勤工作所提的意见和建议，后勤同志要认真对待，对后勤职工的努力领导和师生是理解的，对后勤职工向学校反映的意见和建议，学校也会高度重视。

    据悉，后勤处“一站式服务中心”于4月18日正式启用。 服务中心坚持“师生至上、用心服务”的理念，承诺“件件有着落，事事有回音”，打造跨部门的服务平台，面向全校师生开放，突出“窗口式”、“一站式”的服务特色，力求最广泛的联系师生，最大程度解决师生在后勤服务中遇到的困惑和难题。同时，为了与师生的信息沟通，后勤处还开通了网上报修、咨询、投诉系统，和微信客户端，安装有微信软件的师生只要用智能手机扫描一下二维码，便可以与我校后勤网络服务平台建立便捷的联系方式（欲了解详情请登录我校后勤处网站）。